Topladığımız Kişisel Veriler

delontriquas platformunu kullanırken, finansal hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereklidir.

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Kimlik doğrulama için gerekli belgeler ve bilgiler
• Finansal işlem geçmişi ve bütçe planları
• Cihaz bilgileri ve IP adresi gibi teknik veriler
• Platform kullanım istatistikleri ve tercihler
• Müşteri destek görüşmeleri ve geri bildirimler

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz farklı yollarla toplanmaktadır. Hesap açılışı sırasında sağladığınız bilgiler, platform kullanımınız boyunca oluşturulan veriler ve üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen bilgiler bu kapsamda değerlendirilir.

Hizmet Sunumu ve Geliştirme

Topladığımız veriler öncelikle size kişiselleştirilmiş finansal hizmetler sunmak için kullanılır. Kısa vadeli bütçeleme araçlarımız, gelir-gider analizleriniz ve finansal önerilerimiz bu veriler sayesinde size özgü hale getirilir.

İletişim ve Pazarlama

Açık rızanız doğrultusunda, yeni özellikler, finansal eğitim içerikleri ve özel teklifler hakkında bilgilendirme e-postaları gönderebiliriz. Bu e-postalar, finansal okuryazarlığınızı artırmaya yönelik değerli içerikler barındırır.

• Haftalık finansal durum raporları ve öneriler
• Yeni özellik duyuruları ve platform güncellemeleri
• Eğitim webinarları ve online seminerlere davetler
• Özel gün kutlamaları ve kişiselleştirilmiş mesajlar

Sınırlı Veri Paylaşımı

delontriquas olarak verilerinizi satmayız, kiralamayız veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal zorunlulukları yerine getirmek için belirli durumlarda sınırlı paylaşım yapabiliriz.

Yasal Yükümlülükler

Türkiye finansal mevzuatı gereği, belirli işlemler için düzenleyici kurumlara rapor verme yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu raporlamalar, finansal sistem güvenliği ve kara para aklanmasının önlenmesi amacıyla yapılır.

Temel Haklarınız

GDPR ve yerel veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilir, 30 gün içinde yanıt alabilirsiniz.

• Erişim hakkı: Hangi verilerinizi tuttuğumuzu öğrenebilirsiniz
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgileri güncellettirebilirsiniz
• Silme hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz
• İtiraz hakkı: Belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz

Rıza Yönetimi

Platform ayarlarınızdan pazarlama e-postalarına olan onayınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, mevcut yasal dayanaklarla işlenen verileri etkilemez, ancak gelecekteki işlemeler için geçerli olur.

Teknik Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik protokollerini kullanıyoruz. SSL şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama ve düzenli güvenlik denetimleri temel koruma mekanizmalarımız arasında yer alır.

Personel Eğitimi ve Erişim Kontrolü

Ekibimiz düzenli veri koruma eğitimleri alır ve kişisel verilere erişim, yalnızca iş gereklilikleri doğrultusunda ve minimum veri prensibi çerçevesinde sağlanır. Tüm erişimler loglanır ve denetlenir.

Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, yalnızca toplama amacımızı gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süreler, yasal yükümlülükler ve iş gereksinimlerine göre belirlenir ve düzenli olarak gözden geçirilir.

Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler 90 gün içinde güvenli bir şekilde silinir. Finansal işlem kayıtları ise vergi mevzuatı gereği 5 yıl süreyle saklanır.

Güvenli İmha Prosedürleri

Saklama süresi sona eren veriler, güvenli imha protokollerimiz doğrultusunda kalıcı olarak silinir. Bu süreç, veri kurtarma imkanını tamamen ortadan kaldıracak şekilde gerçekleştirilir ve imha işlemleri kayıt altına alınır.

Veri Yerelleştirme

Temel verileriniz Avrupa Birliği sınırları içinde konumlandırılmış güvenli sunucularda saklanır. Bulut hizmet sağlayıcımız, GDPR uyumlu veri merkezlerini kullanmakta ve düzenli güvenlik sertifikasyonlarından geçmektedir.

Üçüncü Ülke Transferleri

Nadir durumlarda, teknik destek veya sistem bakımı amaçlı AB dışına veri transferi gerekebilir. Bu durumda, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme hükümleri ve ek güvenlik garantileri uygulanır.

Çerez Kullanımı

Platform deneyiminizi kişiselleştirmek ve teknik işlevselliği sağlamak için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler platform çalışması için gereklidir, opsiyonel çerezler ise onayınızla performans analizi ve özellik geliştirme için kullanılır.

• Teknik çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik
• Analiz çerezleri: Platform kullanım istatistikleri
• Kişiselleştirme çerezleri: Tercih ve ayar saklama
• Performans çerezleri: Sayfa yükleme optimizasyonu

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, kabul etmeme veya silme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Teknik çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı platform özelliklerinin çalışmamasını göz önünde bulundurmalısınız.

Değişiklik Bildirimi

Bu gizlilik politikasını, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmelerine bağlı olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir ve platformda 30 gün önceden duyurulur.

Son güncelleme: 15 Ocak 2025 tarihinde yapılmış olup, değişiklikler bu tarihte yürürlüğe girmiştir. Önceki versiyon ile karşılaştırma için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanıcı Onayı

Güncellenen politikayı kabul etmediğiniz takdirde, hesabınızı kapatma hakkınız saklıdır. Güncellemeden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.